Tại 22ok, quyền riêng tư của bạn không phải là câu chuyện hình thức. Đây là cam kết thực sự của chúng tôi về cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ mọi thông tin cá nhân bạn tin tưởng chia sẻ khi sử dụng nền tảng. Đọc kỹ để hiểu rõ dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là sáu cam kết cốt lõi mà 22ok thực hiện mỗi ngày để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 22ok cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Tất cả dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo chính sách bảo mật này. Chúng tôi không thu thập bất kỳ dữ liệu nào vượt quá phạm vi cần thiết.
Cụ thể, 22ok thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân | Khi đăng ký và xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (đã mã hóa), ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên chơi | Liên tục khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Thông tin giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng được mã hóa ngay khi nhận và chỉ được giải mã trong quá trình xử lý giao dịch hợp lệ. 22ok không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán ở dạng văn bản thông thường.
Mọi thông tin mà 22ok thu thập đều được sử dụng vì những lý do cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được liệt kê dưới đây:
Trong trường hợp 22ok muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và – khi cần – xin phép bạn trước khi tiến hành.
22ok không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, có một số trường hợp hạn chế mà dữ liệu cần được chia sẻ:
Lưu ý quan trọng: 22ok không có quan hệ chia sẻ dữ liệu với các mạng quảng cáo bên thứ ba nhằm mục đích nhắm mục tiêu quảng cáo cho bên ngoài. Thông tin của bạn không được dùng để phục vụ quảng cáo ngoài hệ sinh thái 22ok.
Giống như hầu hết các nền tảng trực tuyến, 22ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động kỹ thuật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 22ok. Đối với các thiết bị di động, bạn có thể kiểm soát theo dõi qua phần cài đặt quyền riêng tư của hệ điều hành.
22ok đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức được triển khai song song để tạo thành nhiều lớp phòng thủ.
Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 22ok cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ quốc tế về ứng phó sự cố bảo mật.
Bạn là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình. 22ok tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ 22ok qua email support@22ok.biz hoặc thông qua tính năng live chat tại trang Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.
Dịch vụ của 22ok chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Đây không chỉ là quy định của chính sách bảo mật mà còn là yêu cầu bắt buộc theo giấy phép vận hành của 22ok và trách nhiệm pháp lý liên quan đến hoạt động cá cược.
Nếu 22ok phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và vô hiệu hóa tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện tình huống này có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email support@22ok.biz để yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức.
Tìm hiểu thêm về cam kết của 22ok đối với việc chơi game an toàn và có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
22ok có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 22ok sau ngày hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 22ok hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do gia hạn.
22ok xây dựng mọi quy trình xử lý dữ liệu xung quanh nguyên tắc người dùng luôn là chủ thể kiểm soát thông tin của chính mình.
Bảo mật không phải là tính năng bổ sung – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Tham gia 22ok ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch hàng đầu Việt Nam.